6月21日20點29分，鶴壁市消防支隊指揮中心接到報警稱：位于桑園小鎮(zhèn)景區(qū)玻璃棧道處有人員從玻璃棧道處墜落，情況不明。
鶴壁市消防支隊立即調(diào)派轄區(qū)寶山大隊2輛消防車12名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，經(jīng)偵查發(fā)現(xiàn)，1名景區(qū)工作人員失足墜落懸崖25米處。由于現(xiàn)場環(huán)境特殊，現(xiàn)場指揮員立即命令2名指戰(zhàn)員做好個人防護，攜帶多功能擔架下降至墜落懸崖處，將墜落人員抬放到多功能擔架上，并固定好。其余指戰(zhàn)員合力將墜落人員拉至安全地帶。 22點57分，被困群眾成功脫險。
