近日，國(guó)內(nèi)首家沃爾瑪門店即將停業(yè)的消息登上熱搜。據(jù)悉，該店將于今年12月7日起停止?fàn)I業(yè)，截至目前已運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)25年。對(duì)于閉店原因，沃爾瑪方面表示為：“業(yè)主將對(duì)物業(yè)進(jìn)行整體升級(jí)改造。”

沃爾瑪上半年已關(guān)店11家

資料顯示，洪湖沃爾瑪門店是深圳也是中國(guó)第一家沃爾瑪超市，1996年開業(yè)，至今已有25的歷史。作為國(guó)內(nèi)沃爾瑪首店，該店的開業(yè)為當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者帶來(lái)了耳目一新的感受。沃爾瑪中國(guó)表示，該店關(guān)閉后，未來(lái)將開設(shè)更多的沃爾瑪門店、山姆會(huì)員商店和云倉(cāng)，為顧客和會(huì)員提供更多線上線下無(wú)縫連接的全渠道服務(wù)。

這不是沃爾瑪?shù)谝淮纬霈F(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象。早在去年5月，運(yùn)營(yíng)了15年時(shí)間的重慶首家沃爾瑪超市宣布停業(yè)，關(guān)店原因?yàn)樽饧s到期。目前，重慶共剩11家沃爾瑪超市。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，僅2021年上半年，沃爾瑪在中國(guó)大陸關(guān)門數(shù)量達(dá)到11家，近6年時(shí)間關(guān)店數(shù)量高達(dá)80多家。

受到線上電商、疫情、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多種因素影響，當(dāng)前國(guó)內(nèi)線下零售行業(yè)普遍出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑現(xiàn)象。2021年6月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模2.4萬(wàn)億元，同比下降7.2%，其中52家百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售同比下降，降幅達(dá)15.4%。近年來(lái)，不只是沃爾瑪，家樂福、人人樂等零售巨頭也出現(xiàn)過關(guān)店現(xiàn)象。

值得一提的是，沃爾瑪在一邊關(guān)店的同時(shí)，還又在大量開店。不過，其加碼的重點(diǎn)變成了山姆會(huì)員商店。相比傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的零門檻模式，山姆會(huì)員商店需顧客先成為會(huì)員才能進(jìn)入，普通會(huì)員的價(jià)格為260元/年，卓越會(huì)員則需要680元/年。

盡管會(huì)員費(fèi)不菲，山姆會(huì)員商店卻憑借基于中高端客群需求的選品，以及高品質(zhì)的海內(nèi)外商品，成功在中國(guó)站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)沃爾瑪今年三季度財(cái)報(bào)，山姆會(huì)員商店在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，可比銷售額實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，三季度新開3家新店。甚至有分析指出，在沃爾瑪營(yíng)收疲軟的背景下，減少業(yè)績(jī)不佳的傳統(tǒng)大賣場(chǎng)數(shù)量，增加山姆會(huì)員商店布局，無(wú)疑有利于改善整體業(yè)績(jī)。

會(huì)員制模式成轉(zhuǎn)型重點(diǎn)

除了山姆會(huì)員商店，來(lái)自美國(guó)的Costco也憑借會(huì)員制在中國(guó)受到歡迎。相比山姆會(huì)員商店，Costco的商品定價(jià)更為親民，其營(yíng)收主要來(lái)自于會(huì)員卡收入。2019年，Costco上海首店開業(yè)僅用37天的時(shí)間，就吸納了20萬(wàn)會(huì)員，會(huì)員費(fèi)收入近6000萬(wàn)元。

隨著傳統(tǒng)大賣場(chǎng)模式走向沒落，以及山姆會(huì)員商店與Costco取得成功，商超零售市場(chǎng)的風(fēng)向開始發(fā)生變化。去年以來(lái)，盒馬、永輝、麥德龍、家樂福等零售企業(yè)紛紛入局這一領(lǐng)域，全國(guó)開店速度也明顯加快。

今年10月，家樂福首家會(huì)員商店開業(yè)。當(dāng)天供應(yīng)商回購(gòu)買空相關(guān)商品，使得不少會(huì)員消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買。不久后，盒馬方面也公開表示遭遇過此類事件，與家樂福是同病相憐。此后掀起了家樂福和盒馬控訴沃爾瑪“二選一”的風(fēng)波，顯示出會(huì)員店領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

會(huì)員制不會(huì)是轉(zhuǎn)型唯一方向

零售專家鮑躍忠告訴記者：“沃爾瑪至今已進(jìn)入國(guó)內(nèi)25年時(shí)間，此前曾是先進(jìn)零售模式中的佼佼者。但25年間，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型速度明顯沒有跟上中國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的速度，再加上國(guó)內(nèi)消費(fèi)者收入水平提升、競(jìng)爭(zhēng)者增多等因素，導(dǎo)致沃爾瑪傳統(tǒng)大賣場(chǎng)在全國(guó)頻頻關(guān)店。”

他指出，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，大賣場(chǎng)模式已不能完全滿足消費(fèi)者需求，轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然之舉。因此，很多零售企業(yè)都在向會(huì)員制模式轉(zhuǎn)型，但不一定掌握了會(huì)員制的本質(zhì)，只是學(xué)會(huì)了會(huì)員制的外在形式。“會(huì)員制模式只是零售轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方向之一，不會(huì)是唯一。例如會(huì)員制商店量販?zhǔn)降匿N售方式不能滿足單身族的需求，卻為小而美的精品商店帶來(lái)了機(jī)會(huì)。另外，臨期食品的走紅，也為零售市場(chǎng)帶來(lái)了可拓展的空間。”

資深商業(yè)管理咨詢師，南京問策商業(yè)管理顧問公司董事總經(jīng)理蘇曉晴認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民購(gòu)買力提高和汽車保有量的增加，這使會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)店有了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。此外，在麥德龍、山姆等國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店發(fā)展的情況下，消費(fèi)者們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的接受程度也比較高了。目前，國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店正處于發(fā)展期，還要繼續(xù)探索，不過無(wú)論如何探索，都要在商品本身下功夫，這才具有轉(zhuǎn)型的價(jià)值。

招商證券分析認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店由傳統(tǒng)零售商品差價(jià)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)員服務(wù)模式，核心為滿足消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比商品和線下場(chǎng)景體驗(yàn)的需求，難以被電商替代。隨著眾多品牌進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道，國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)態(tài)有望進(jìn)入快速發(fā)展期。國(guó)內(nèi)一二線城市的忠實(shí)消費(fèi)群體已經(jīng)初具規(guī)模，城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到較高水平，且都市圈、城市群將進(jìn)一步擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店行業(yè)的基礎(chǔ)條件已經(jīng)基本成型。展望未來(lái)，客群需求洞察和供應(yīng)鏈能力是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的決勝關(guān)鍵。(重慶商報(bào)-上游新聞?dòng)浾?唐小堞)