為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳的工作要求,在“3·15”活動(dòng)期間,華夏銀行福州分行以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題,聯(lián)動(dòng)多方力量,通過多元化、趣味化的活動(dòng)形式,在全轄范圍內(nèi)開展了一系列金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),全面提升公眾金融素養(yǎng),助力構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境。
趣味互動(dòng),知識入腦入心
3月10日,華夏銀行福州分行聯(lián)合福州市鼓樓區(qū)反詐中心、溫泉派出所及金湯社區(qū),在溫泉公園舉辦了一場別開生面的金融教育宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場通過“財(cái)富保衛(wèi)戰(zhàn)”保齡球、“遠(yuǎn)離代理圈套”套圈等趣味游戲,結(jié)合漆扇制作體驗(yàn),吸引市民參與互動(dòng)?;顒?dòng)中,分行消保宣講員以真實(shí)案例揭露非法代理維權(quán)的常見話術(shù)陷阱,強(qiáng)化市民防范意識,期間還創(chuàng)新融入八段錦教學(xué),讓市民在強(qiáng)健體魄的同時(shí),提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,實(shí)現(xiàn)“身心雙重防護(hù)”,贏得市民一致好評。
創(chuàng)意賦能,原創(chuàng)海報(bào)斬獲殊榮
作為本次活動(dòng)亮點(diǎn),華夏銀行福州分行在福建省信和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心組織的“防范非法金融中介”主題海報(bào)征集評選活動(dòng)中,原創(chuàng)海報(bào)作品在全省79家金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出,榮獲第一名。獲獎(jiǎng)海報(bào)以“鎖”為核心意象,通過視覺化語言警示公眾遠(yuǎn)離“非法代理維權(quán)”,保護(hù)個(gè)人隱私與金融信息安全,生動(dòng)傳遞“防微杜漸”的理念。這一榮譽(yù)不僅彰顯了分行的創(chuàng)意能力,更體現(xiàn)了其在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的深耕與突破。
下沉服務(wù),精準(zhǔn)觸達(dá)需求
為進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳成效,華夏銀行福州分行針對不同群體特點(diǎn),開展多樣化的宣傳形式。分行部分網(wǎng)點(diǎn)特別設(shè)立了“行領(lǐng)導(dǎo)接待專區(qū)”,由分管行長與客戶面對面交流,傾聽并解決客戶訴求。適逢拗九節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將金融知識普及融入到節(jié)日的歡慶氛圍之中,針對老年群體、女性客戶開展識別非法金融中介、防范金融風(fēng)險(xiǎn)等特色宣傳活動(dòng),為廣大群眾筑牢金融安全防線。
“原來保護(hù)個(gè)人信息就等于守住了血汗錢!”一位攤主在聽完宣講后感嘆道。活動(dòng)中,分行各網(wǎng)點(diǎn)還分別走進(jìn)校園、社區(qū)、企業(yè)、商圈等各個(gè)角落,面向各類群體普及非法金融中介危害,并深入淺出地講解金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識要點(diǎn),全方位、多角度地提升不同人群的金融素養(yǎng)。
多方合力,共織防護(hù)網(wǎng)絡(luò)
活動(dòng)期間,龍巖分行、福清支行、長樂支行等經(jīng)營單位積極響應(yīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管號召,與多部門緊密協(xié)作開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),形成“監(jiān)管主導(dǎo)+銀行協(xié)同+社會(huì)參與”的立體化宣教網(wǎng)絡(luò),以強(qiáng)大合力提高了金融知識普及的深度與廣度。
金融安全關(guān)乎民生福祉,華夏銀行福州分行始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,以創(chuàng)新形式推動(dòng)金融知識“飛入尋常百姓家”。未來,分行將持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制,通過科技賦能、跨界合作等方式,構(gòu)建更安全、更普惠的金融生態(tài),為守護(hù)人民群眾的“錢袋子”貢獻(xiàn)華夏金融力量。
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