如果說“美女主播”的騙局還只是游走在直播的灰色地帶的話,接下來曝光的另一種行為則是將不法的雙手伸到了你我的手機、電腦當中。各種靜默安裝的捆綁安裝軟件,其實就是侵害消費者權(quán)益的一種行為。
在315晚會演示的例子中,用戶只不過是在正常使用“Wi-Fi鑰匙”時點擊了屏幕中的“打開”“連接”的按鈕,軟件就在用戶不知情的情況下在后臺靜默下載某些有利益關(guān)聯(lián)的第三方軟件。這些軟件由“Wi-Fi鑰匙”直接下載,有的更是能在手機后臺自動完成安裝的操作,由于下載、安裝的行為不需要經(jīng)過用戶的同意,這些軟件通常都不會把用戶體驗放在首位,反倒會在肆意竊取用戶數(shù)據(jù)的同時,在用戶的手機中展示廣告、“一客兩吃”。

這種捆綁安裝的行為不僅出現(xiàn)在手機上,即使是電腦也逃不掉捆綁軟件的困擾。以315晚會中展示的“PC6.com”為例,這個自稱建立在1999年,全國排名前三且不接受任何廣告的“非營利網(wǎng)站”,就在軟件的下載界面中動了手腳,在正常的下載按鈕旁邊放置了顏色更鮮艷、面積更大的“高速下載”按鈕,想辦法讓用戶使用網(wǎng)站提供的下載器進行下載、安裝。
而這些下載器往往就是網(wǎng)站“藏污納垢”、捆綁靜默安裝的大本營。根據(jù)報道,這種靜默安裝的下載器背后已經(jīng)形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,用戶只想下載一個軟件,但下載器通常會二話不說地為用戶捆綁6個不同的軟件和相關(guān)的瀏覽器拓展。即使用戶認真地取消了所有了預(yù)裝選項,但有些下載器依舊會不管不顧地靜默安裝捆綁軟件。至于這些未經(jīng)用戶同意的靜默安裝軟件,自然也是用戶電腦卡頓、飽受彈窗廣告困擾的根本原因。
可能有人會認為這些下載器是網(wǎng)站實現(xiàn)高速下載的保證,但根據(jù)采訪中相關(guān)人員的講解,這類下載器其實根本不會起到加速下載的作用。而那些捆綁軟件的背后,說到底也是赤裸裸的推廣費用。


但真正扯下網(wǎng)站遮羞布的,還是315晚會曝光這種行為之后這些網(wǎng)站的操作。以315晚會點名批評的PC6.com為例,在節(jié)目曝光后,網(wǎng)站第一時間移除了下載頁面碩大醒目的“高速下載”按鈕,只剩下“PC6本地下載”的選項,可能由于功能上線匆忙,這個新增的下載按鈕甚至沒來得及被描述文字居中放置,讓這個下載頁面看起來更像一個鬧劇。
其實在今年年初,國家網(wǎng)信辦就對《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)進行了修訂,《規(guī)定》中明確提供者不得通過虛假宣傳、捆綁下載的行為誘導(dǎo)用戶下載。同時分發(fā)平臺也應(yīng)負起監(jiān)管的責(zé)任,提高用戶的使用體驗。
但可能是非法成本太低的原因,部分網(wǎng)站依舊選擇鋌而走險,為了一己私利而違背用戶的信任,將用戶當作自己的搖錢樹。想要規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)軟件下載,我們需要法規(guī)、監(jiān)管、檢舉、懲治這四個角度的通力協(xié)作,同時也需要正確的行業(yè)風(fēng)氣作為引導(dǎo),才能讓下載站以用戶體驗為核心,提高用戶的體驗。
關(guān)鍵詞: 央視警告 這些軟件 馬上卸載 用戶數(shù)據(jù)