雙十一平臺之間免不了進行價格戰(zhàn)廝殺,既然這是一場以折扣起家的購物節(jié),平臺價格折扣程度就成了平臺間秀肌肉的最直觀辦法,外界又往往會通過“肌肉質量”來評判平臺:哪家折扣大就代表對商家管理能力越強,也就是定價能力更強,用戶粘性也就越高,平臺的成長預期更好。
在過去幾年,天貓,京東,拼多多,乃至過氣的蘇寧,國美都希望可以在雙十一獲得更好的評分,以拿到市場以及商家的好評。
(資料圖片)
雙十一也可謂是零售企業(yè)的一次年終大考,是騾子是馬任市場評述。
在對行業(yè)進行研究和分析之后,我們認為雙十一乃至整個電商行業(yè)的價格戰(zhàn)敏感度都是持續(xù)降低的,甚至價格戰(zhàn)將會逐漸退出行業(yè)。
在傳統(tǒng)分析表述中,電商是具有“先進生產力”特性的,通過商業(yè)模式創(chuàng)新,改變了零售交易模式,延展了商家的服務邊界。也正是在此先進性之下,電商行業(yè)經(jīng)歷了十余年的蓬勃發(fā)展,在以往優(yōu)秀成長背景之下,市場難免會有亢奮預期,認定該模式將繼續(xù)高歌猛進,甚至其他各類零售模式都需要以此為榜樣進行改造,“新零售”概念呼之欲出。
既然線上有如此高的成長性,其必然要具有更高的定價權,加之線上經(jīng)營理論上固定成本更低,以高效模式打掉終端價格就成了輿論中的“合理性”。
如果用過去幾年現(xiàn)象倒退理論上述模式自然沒太大問題,但回歸經(jīng)濟學常識就難免要推敲一番。
“邊際效應遞減”是我本人在分析企業(yè)和產業(yè)時最常用的經(jīng)濟學原理,原因在于隨著規(guī)模效應以及行業(yè)發(fā)展的特殊規(guī)律,大多數(shù)行業(yè)的增速在長期內都將是遞減的,換句話說,在邊際拉動效應較強之時,線上是可以通過“增長機會”拿到市場終端定價權,但在邊際效應遞減背景之下,渠道之間的定價博弈將會強化,線上定價能權就有可能旁落他人之手。
那我們就看線上實物零售的成長性,見下圖
我們用社零總額與線上實物零售累計值同比變動做對比,可以非常直觀看到兩條折線的增速差在逐漸收斂,2021下半年后兩條線幾乎要重合。我們固然可以用“疫情下內需不足”來自我安慰,但放長時間線去看,線上實物電商增速變緩的趨勢又是無可爭議的。
于是對線上經(jīng)濟抱以熱忱的觀點又會拋出新的觀點:疫情中線上平臺的便捷操作會加速電商用戶教育,讓下沉市場,老年人納入電商基本盤,這都是行業(yè)走出第二曲線的征兆。
以上觀點幾乎成了業(yè)內共識,言外之意不要糾結于短期數(shù)據(jù),預測未來需要打開格局和視野,裝入新的積極因素,預期就自然樂觀許多。
我本人有段時間對此也是十分信服,也因此暗中調整了線上零售平臺的估值能力,不過在對行業(yè)進行持續(xù)觀察之后,也不免擔心在估值中過分注入自己的偏愛。
在上圖中可以看到,2020年之后確實短期內迅速拉動了線上實物電商的滲透率,但從此之后便進入了平臺期,數(shù)據(jù)中樞圍繞25%上下浮動,較之傳統(tǒng)零售方式,線上零售的邊際收益狂飆的優(yōu)越性無疑是在褪去的。
從邊際效應角度去考慮,可以將線上零售概括為:
其一,行業(yè)依然遵循了邊際效應遞減的原則,抑或是說盡管行業(yè)經(jīng)過多重創(chuàng)新,也在短時間內有非常積極的效果,但行業(yè)整體提高邊際效應的第二曲線并未形成;
其二,由于此前市場對行業(yè)邊際效用的考量主要來自于既往歷史,這難免高估和充滿主觀色彩,剔除這些因素,整個行業(yè)邊際效用遞減的速度將會大過預期。
在經(jīng)濟學中,企業(yè)利潤最大化定價策略遵循于“邊際成本等于邊際效用”,如果邊際效用遞減幅度大過預期,則可以影響市場的定價機制,見下圖
如果將線上零售視為整體,在最初邊際效應等于邊際成本交叉點與需求曲線相交,會有一個利潤最大化價格P0,如果邊際效應將要低于預期,為維持利潤最大化就會產生新的市場價格P1,P1明顯大于P0,顯然如果線上邊際效應遞減超出預期下行,就會使得商家重新審視線上的定價策略,整個價格體系開始上行,由此線上的定價權開始稀釋。
以上為較為學術化的分析,如果與現(xiàn)實相結合就需要證明線下零售是否有觸底反彈的趨勢,如果有此征兆,則線上的優(yōu)勢則會在博弈論中不斷被蠶食,倘若線下依然不能打,短期內線上依然可以用渠道優(yōu)勢來維護自己的定價權,平臺之間競爭膠著,價格戰(zhàn)也就不會馬上退出。
在過去的三年,受消費場景所限線下零售可謂遭遇了重創(chuàng)。對于整個線下零售場景,就要重新進行一輪供需再平衡,而其中又會面臨兩層的供需再平衡。
第一層,商業(yè)地產的需求由于行業(yè)景氣度銳減,倒逼租金下降;
第二層,線下消費又會出現(xiàn)供不應求(短期退出幅度商家超出了消費潛力的變化)。
綜合起來對商家就意味著:商業(yè)租金降低,總營收則有上漲的潛力,可有效扭轉線下市場的收益率,也就是我們常說的“觸底反彈”。
根據(jù)中指數(shù)據(jù)披露,2022上半年全國15個城市主要商業(yè)街商鋪的平均租金仍然低于2018上半年水平,第一層行為已經(jīng)在發(fā)生。
第二層其實也為時不遠,一方面關于疫情開放的預期越來越強烈,一旦實現(xiàn)線下零售則首當其沖,需求會迅速放大;另一方面,我們也要注意到一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)意識到線上成長的局限性以及線下的巨大潛力,開始以即時零售以促進線下交易(如美團和京東),這又會放大線下的增長潛力。
當線下重新進入常態(tài)(無論是主動還是被動),在線上邊際效應遞減的背景下,都可以進一步制衡線上的定價能力,總之,線上在整個零售市場的定價能力是在銳減的。
當線上整體定價能力不再之時,線上個體之間其實亦無再打價格戰(zhàn)的能力和必要。
回到開篇的商業(yè)模式,價格戰(zhàn)的初衷是為吸引用戶,進而做大規(guī)模,然后再吸引商家,最終實現(xiàn)平臺商業(yè)利益的最大化,對于零售市場,拿到了價格優(yōu)勢,就奪得了競爭先機。
又由于線上完全打開了交易的物理邊界,較之線下當年的國美和蘇寧價格戰(zhàn),線上的競爭更是慘烈(比價網(wǎng)站在此亦“功不可沒”)。
不過上文是從經(jīng)營邏輯入手分析的,在其之外還有一層“資本邏輯”:當處于價格戰(zhàn)優(yōu)勢地位時,就越能吸引用戶和交易,而資本市場則又會以此對平臺進行估值,且創(chuàng)造出了非常寬松的估值標準(市銷率,GMV估值,用戶規(guī)模估值等等),言外之意,只要平臺具有價格優(yōu)勢,就可以在資本市場獲得高溢價(財富增值能力更高),至于價格戰(zhàn)背后是否能獲得持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營效率,這反而是次要目的。
當京東以價格戰(zhàn),低毛利,高虧損上市且獲得市場追捧之后,又刺激了市場討好市場的神經(jīng),于是價格戰(zhàn)層層加碼,無論怎樣商業(yè)模式,只要是從事零售業(yè)務,價格戰(zhàn)幾乎是必要手段,如果平臺商家不愿意低價,那就廣告流量補貼,最終走上了平臺補貼的價格戰(zhàn)。
如今,資本市場已經(jīng)趨于理性,隨著每日優(yōu)鮮的失敗,不顧商業(yè)利益和可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)模式已無生存機會,且在美聯(lián)儲加息的進程中,資本市場風格也在切換,從追求不確定的成長性企業(yè)到對盈利確定企業(yè)的轉移。
平臺進行價格戰(zhàn)的心氣已不同往日,更不客氣的說,平臺之間已經(jīng)沒有打價格戰(zhàn)的能力。
在前文分析中樹立了一個基本原理,商家的定價原始動機來自于邊際效應,一旦邊際效應改變定價機制也將隨之改變。
在上圖中天貓的交易數(shù)據(jù)也就告訴了我們這個道理,當雙十一的增速開始變緩,商家在平臺的邊際收益就會減少,從內心里就會拒絕在平臺過分降價,平臺的控價能力就會隨之降低。
那么京東是否有追逐價格戰(zhàn)初心呢?答案也是否定的。
從博弈論的角度,此時的京東需要的是追求可持續(xù)增長,急于改善損益表的表現(xiàn),企業(yè)通過流量補貼和現(xiàn)金補貼追求低價的動機也就隨之下降。
且在一個博弈環(huán)境內,市場占比最大的兩大平臺商家是誰都得罪不起的,否則就會發(fā)生相互削價競爭的惡性連鎖反應,出于種種考慮,商家會給不同平臺同樣的價格。
平臺之間價格不再是突出差異,取而代之的將會是服務。這個雖然許多年以前就在討論,直到此時我們才覺得平臺是真的到講服務的時候了。
最后總結本文:
其一,整個線上零售將進入新常態(tài):邊際效應加速遞減,成長性收窄;
其二,線上整體的定價能力下降,尤其在線下開放后;
其三,平臺之間不再有能力和動力進行價格戰(zhàn);
其四,對于高成長性平臺,也會被迫在價格戰(zhàn)上妥協(xié)和讓步。
最后附送大家一個小問題:為何明明價格戰(zhàn)已經(jīng)打不起來,李佳琪為代表的帶貨直播卻以低價洶涌而至,很長一段時間業(yè)內都在討論頭部主播已經(jīng)掌握了供應鏈體系,那就有潛力成為價格戰(zhàn)的新勢力,天天直播就是天天特價。
在上文中其實我們已經(jīng)知道了答案,隨著帶貨主播越來越多,頭部大主播必然被分流(平臺也不可能任由一個主播做大),頭部主播越多,對于商家選擇則越多,選擇越多,商家就會逐漸掌握定價權,且?guī)ж浿鞑サ倪呺H效應較之京東和阿里這般大型企業(yè)要低的多得多。
網(wǎng)紅們打價格戰(zhàn),尤其是價格戰(zhàn)還要危及大平臺的定價權,都注定是不會長久的,未來帶貨主播們還是要回到初心:分享和為產品導購。
對于短視頻帶貨平臺,在有高成長性的情況下就要“居安思?!笨紤]低價優(yōu)勢淡化之后如何穩(wěn)定經(jīng)營效率,強化算法和內容以及平臺的激勵機制,讓帶貨主播可以繼續(xù)保持激情。