當(dāng)人們圍坐在電視機(jī)前看著春晚，享受團(tuán)圓快樂之時，有這么一群人仍然默默堅守在自己的崗位上，在杭州的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們加班安裝數(shù)字防控設(shè)備，在封控小區(qū)里，他們?yōu)殡娨暢霈F(xiàn)問題的業(yè)主提供解決服務(wù)……在這場看不見硝煙的戰(zhàn)斗中，他們雖然沒有穿著白大褂和紅馬甲，卻同樣是這座城市戰(zhàn)勝疫情必不可少的“螺絲釘”。
本輪疫情以來，華數(shù)僅在杭州就為400個小區(qū)(村莊)安裝防控設(shè)備3000多臺，200余名黨員員工參與志愿服務(wù)，96371熱線話務(wù)呼入總量較平穩(wěn)期增長50%，同時還在全平臺開展疫情防控宣傳，向留浙和“三區(qū)”用戶提供優(yōu)惠政策，為全市疫情防控工作和市民春節(jié)精神生活提供了有力保障。
大雪天接到緊急任務(wù) 施工人員通宵安裝350臺防控設(shè)備
350臺防控設(shè)施，48小時內(nèi)完成!1月29日凌晨1點(diǎn)30分，富陽區(qū)數(shù)據(jù)資源局向富陽華數(shù)下達(dá)了緊急任務(wù)。
“這么大的數(shù)量，以往從聯(lián)系貨源到完成安裝，怎么都得半個多月。”負(fù)責(zé)技術(shù)支撐的錢波說。接到任務(wù)后，他們迅速聯(lián)系相關(guān)部門連夜商討方案，以最快的速度組建了由二十多名工程技術(shù)人員、項目支撐人員構(gòu)建的項目施工團(tuán)隊，“只要是能派出來的人幾乎都出來了。”
為了節(jié)省時間，項目團(tuán)隊兵分兩路，一路協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行備貨，一路連夜聯(lián)系施工力量趕往現(xiàn)場。經(jīng)過多方聯(lián)系，最終項目團(tuán)隊得知桐廬某供貨商有一批現(xiàn)貨可以提供，但需要團(tuán)隊自己提貨。工作人員迅速趕往供貨方所在園區(qū)，并按照防疫要求進(jìn)行人員報備和核酸檢測。當(dāng)所有設(shè)備運(yùn)到富陽，一天時間已經(jīng)過去，留給項目團(tuán)隊的時間只剩下一天。
為了盡快完成任務(wù)，項目團(tuán)隊決定通宵趕工。此時，室外大雪紛飛，工程人員搓著凍紅的雙手，連夜進(jìn)行數(shù)百臺設(shè)備的安裝、配置等工作。至次日凌晨4點(diǎn)多，首批251路防控設(shè)施全部安裝到位。返回辦公室略作休息后，1月30日中午，項目團(tuán)隊又投入到剩余的工作中。到當(dāng)天晚上，350路防控設(shè)施實(shí)現(xiàn)交付，提前完成了安裝任務(wù)。
為讓隔離市民看上春晚
總經(jīng)理帶人連夜安裝214臺電視
除夕當(dāng)天中午，臨平區(qū)崇賢街道某隔離點(diǎn)迎來了第一批隔離人員。就在他們抵達(dá)前數(shù)小時，214臺嶄新的電視機(jī)剛剛安裝完成。
“除夕是闔家團(tuán)圓的日子，不能讓這些與家人分離的市民連春晚都看不上。”余杭華數(shù)副總經(jīng)理胡佳說，接到臨平區(qū)防疫指揮部緊急通知后，杭州華數(shù)連夜動員，第一時間發(fā)出號召，黨員干部帶頭請戰(zhàn)，員工積極報名，不到10分鐘就組成了一支由余杭華數(shù)總經(jīng)理姚妙華帶隊、20多人的“攻堅志愿突擊隊”，并迅速調(diào)配物資、協(xié)調(diào)裝備、奔赴現(xiàn)場。
1月30日晚上22點(diǎn)20分，在合作供應(yīng)商的支持下，近200臺電視機(jī)被快速裝箱并運(yùn)往現(xiàn)場。華數(shù)團(tuán)隊以2至3人為一組，迅速組織拉線、安裝、配置、調(diào)試……同時，華數(shù)各站點(diǎn)也紛紛派出人員支援現(xiàn)場。經(jīng)過連續(xù)8小時的連夜奮戰(zhàn)，到第二天清晨，214臺嶄新的電視機(jī)全部安裝完畢，保證了隔離人員能夠看上電視。
胡佳介紹，本輪疫情發(fā)生以來，余杭華數(shù)配合臨平區(qū)12個隔離點(diǎn)，共配套保障了3114個電視終端穩(wěn)定收看，并免費(fèi)為3114臺機(jī)頂盒提供了16套價值203元/月/臺的付費(fèi)節(jié)目。除夕當(dāng)天，為了幫助某個已投用的隔離點(diǎn)新增的23個隔離房間安裝電視，兩名余杭華數(shù)工作人員放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會，完成入戶安裝任務(wù)后就地在隔離點(diǎn)進(jìn)行集中隔離。(記者 朱光函)
