7 月以來,黃州城區(qū)遭遇持續(xù)高溫天氣,午后地表溫度常突破 60℃。面對這樣的極端天氣,黃岡聯(lián)通黃州裝維團(tuán)隊堅守崗位,通過科學(xué)調(diào)度與敬業(yè)服務(wù),全力保障城區(qū)通信暢通,成為高溫下的通信 “守護(hù)者”。
為應(yīng)對高溫挑戰(zhàn),團(tuán)隊創(chuàng)新采用 “彈性作業(yè)法”:每日清晨 4 點半便整裝出發(fā),集中處理小區(qū)寬帶裝維工單;午間 11 點至下午 3 點高溫時段暫停戶外作業(yè),轉(zhuǎn)為室內(nèi)設(shè)備檢修與工單調(diào)度;待午后氣溫稍降,再繼續(xù)投入戶外工作,確保各類通信需求得到及時響應(yīng)。
黃州某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突然報障,稱門診系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)頻繁中斷,影響患者掛號就診。裝維工程師朱毅接到工單時,正值清晨作業(yè)時段,他立刻攜帶設(shè)備趕往現(xiàn)場。經(jīng)排查,發(fā)現(xiàn)是室外光交箱因高溫暴曬導(dǎo)致接口松動。此時陽光已逐漸強(qiáng)烈,李剛蹲在光交箱旁,頂著熱浪快速更換接口、加固線路,額頭上的汗珠不斷滴落在設(shè)備上,他隨手抹一把繼續(xù)作業(yè),僅用 25 分鐘便恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通。
隨后,他還主動檢查了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行?!斑@么熱的天,你們來得太及時了,真是解了燃眉之急!” 醫(yī)院負(fù)責(zé)人感激地說。連日來,黃岡聯(lián)通黃州裝維團(tuán)隊以靈活作業(yè)模式提升效率,用汗水應(yīng)對高溫 “烤” 驗,在酷暑中為城區(qū)通信暢通筑牢保障防線,用實際行動踐行 “服務(wù)至上” 的承諾。
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