文 | 陳曦寧

編輯 | 彭孝秋

36氪獲悉，日前，泛心理生活方式品牌「KnowYourself」宣布獲得數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資，投資方為國(guó)內(nèi)某一線基金。本輪融資之后，「KnowYourself」（以下簡(jiǎn)稱(chēng)KY）將主要把資金用于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)推廣上。

此前，以心理咨詢(xún)與心理療愈為主要解決點(diǎn)的泛心理行業(yè)已經(jīng)迎來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展，行業(yè)不少頭部企業(yè)已經(jīng)走到了B、C輪階段，比如壹心理、簡(jiǎn)單心理等。此前，KY也曾獲得真格基金、SIG海納亞洲創(chuàng)投基金、斯道資本等機(jī)構(gòu)的多輪投資。

據(jù)了解，KY成立于2016年，以微信公眾號(hào)切入市場(chǎng)，目前品牌下已累積1500萬(wàn)用戶，創(chuàng)始人錢(qián)莊曾就讀于北京大學(xué)社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，此后赴哥倫比亞大學(xué)社工學(xué)院讀取臨床精神衛(wèi)生碩士，再回國(guó)創(chuàng)業(yè)。

時(shí)至今日，以微信公眾號(hào)知名的KY也早已不止公眾號(hào)這一項(xiàng)業(yè)務(wù)。KY的業(yè)務(wù)像一個(gè)倒金字塔，已經(jīng)逐步將用戶從公眾號(hào)這個(gè)最大的流量池中分流向他們有更深需求的產(chǎn)品端，包括泛心理生活社區(qū)「月食」app、線上線下全國(guó)鋪開(kāi)的互助會(huì)產(chǎn)品「自我探索茶會(huì)」、冥想類(lèi)產(chǎn)品「呼吸冥想小程序」、線下門(mén)店「城市修行心理冥想館」，以及從去年開(kāi)始拓展的B端業(yè)務(wù)等。

在此前的采訪中，創(chuàng)始人錢(qián)莊曾數(shù)次表示，她不希望把心理學(xué)這件事做得過(guò)于沉重，在她與用戶的交互中，她也發(fā)現(xiàn)相較于歐美市場(chǎng)，國(guó)人的內(nèi)斂文化以及部分人對(duì)心理方面疾病的諱莫如深都讓這項(xiàng)業(yè)務(wù)不宜開(kāi)展過(guò)重。

因此，在KY的業(yè)務(wù)鏈搭建中，錢(qián)莊更多把業(yè)務(wù)定位于“服務(wù)診斷前”，希望通過(guò)KY的業(yè)務(wù)能讓用戶擁有舒服自洽不焦慮的生活?！拔覀兺卣箻I(yè)務(wù)的邏輯是‘專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新’?！卞X(qián)莊這樣對(duì)36氪形容目前KY的業(yè)務(wù)線?！拔覀兩瞄L(zhǎng)用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去拆解泛心理學(xué)業(yè)務(wù)，讓研發(fā)難度變得可承擔(dān)?！?/p>

以KY的自我探索茶會(huì)為例，這款產(chǎn)品的原型是廣泛在西方心理學(xué)界適用的心理互助會(huì)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，一般由主理人以專(zhuān)業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)則主持整場(chǎng)探討活動(dòng)，進(jìn)而讓來(lái)訪者完成一定的自我探索。錢(qián)莊將其引入國(guó)內(nèi)后，經(jīng)過(guò)更輕量化地改良形成了目前的產(chǎn)品形態(tài)。

KY茶話會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

目前，KY的自我探索茶會(huì)產(chǎn)品通過(guò)從資深用戶和療愈類(lèi)職業(yè)發(fā)展主理人的方式，每個(gè)雙月都能擴(kuò)張400-500人的主理人規(guī)模，這些主理人每年可在全國(guó)30+城市為KY組織數(shù)千場(chǎng)線下活動(dòng)，足見(jiàn)此活動(dòng)的受歡迎程度。

又比如，KY基于CBT認(rèn)知行為療法開(kāi)發(fā)的CBT共練營(yíng)產(chǎn)品。在心理學(xué)中，CBT的底層邏輯為人的心理困惑包含了特定的情緒、認(rèn)知以及行為，要改善心理狀態(tài)，就要從這三個(gè)層面干預(yù)?；诖耍@個(gè)產(chǎn)品通過(guò)讓用戶每天花費(fèi)15分鐘和虛擬教練對(duì)話以及社群助教互動(dòng)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)，使用戶覺(jué)察自身進(jìn)而提升心理能力。在效果方面，錢(qián)莊表示經(jīng)過(guò)大規(guī)模用戶的檢測(cè)，P值可小于0.01，即在統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇顯示有效。

此后，KY也將延續(xù)這樣的產(chǎn)品邏輯，開(kāi)發(fā)、優(yōu)化更多基于心理學(xué)理論的輕產(chǎn)品讓用戶實(shí)現(xiàn)低焦慮的生活狀態(tài)。據(jù)錢(qián)莊透露，在這樣的產(chǎn)品矩陣下，在并未做過(guò)多營(yíng)銷(xiāo)的情況，KY品牌旗下囊括諸多業(yè)務(wù)的平臺(tái)型app月食的用戶數(shù)超過(guò)50萬(wàn)，人均使用時(shí)長(zhǎng)為20分鐘，目前公司可初步達(dá)到營(yíng)收平衡。

如果說(shuō)，在三年以前，泛心理學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)仍舊是小眾項(xiàng)目，那么經(jīng)過(guò)疫情的干擾、國(guó)內(nèi)持續(xù)城市化發(fā)展等因素，這個(gè)行業(yè)也迎來(lái)了更大的發(fā)展際遇。

錢(qián)莊告訴36氪，她明顯感受到伴隨人們因?yàn)橐咔榫蛹疑钤龆?、社?huì)壓力的增加，來(lái)源于不同人群關(guān)于心理療愈類(lèi)產(chǎn)品的需求日益增多。這其中，特別是來(lái)源于B端市場(chǎng)，比如不少企業(yè)、目的地酒店以及文創(chuàng)類(lèi)產(chǎn)品的泛心理類(lèi)內(nèi)容產(chǎn)品的需求有顯著增加。

“我們預(yù)判這部分市場(chǎng)將在未來(lái)幾年有較大的增長(zhǎng)空間?！卞X(qián)莊告訴36氪。

關(guān)鍵詞： 希望通過(guò) 社會(huì)壓力 產(chǎn)品技術(shù)