作者 | 鄧詠儀

(相關(guān)資料圖)

編輯 | 蘇建勛

近日，在騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)數(shù)智運(yùn)營商專場論壇上，騰訊云智慧運(yùn)營商部門首次亮相，并推出了專門面向運(yùn)營商的行業(yè)品牌騰訊云WeTele。

此外，騰訊云還對外發(fā)布了《騰訊云運(yùn)營商行業(yè)解決方案手冊》（簡稱“《手冊》”?！妒謨浴氛故玖蓑v訊CSIG當(dāng)前在運(yùn)營商行業(yè)的解決方案和重點(diǎn)落地產(chǎn)品。

在云行業(yè)，運(yùn)營商與云廠商聯(lián)系緊密——在底層的IDC機(jī)房、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，運(yùn)營商實(shí)力雄厚，相當(dāng)于是云廠商的上游。而近兩年，運(yùn)營商紛紛加大對云市場的投入力度，三大運(yùn)營商的云業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，增速均超過100%。

這也讓業(yè)界對雙方間競爭的關(guān)注度居高不下。騰訊云在今年7月推出運(yùn)營商行業(yè)解決方案、成立“智慧行業(yè)九部”之時(shí)，也吸引了多方目光。

如今，運(yùn)營商新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沈可是一名To B老將——騰訊云副總裁、騰訊云運(yùn)營商行業(yè)負(fù)責(zé)人沈可，曾任中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司原總經(jīng)理，在政企市場耕耘多年。

談及這一部門的成立背景，沈可在采訪中表示，運(yùn)營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中具有“二元一體”身份——這和其他行業(yè)不太一樣。而騰訊與運(yùn)營商之間的合作關(guān)系已有多年，包括To B和To C業(yè)務(wù)多個(gè)方面，如今將運(yùn)營商作為獨(dú)立行業(yè)深耕，是騰訊To B業(yè)務(wù)的延伸。

沈可解釋，“二元一體”是運(yùn)營商行業(yè)的特點(diǎn)，指既要對外提供通訊、數(shù)據(jù)、云等數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，同時(shí)自己也要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從運(yùn)營商自己的轉(zhuǎn)型來看，運(yùn)營商至少要實(shí)現(xiàn)核心云網(wǎng)資源管理調(diào)度系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)、核心支撐系統(tǒng)、核心辦公系統(tǒng)四個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，運(yùn)營商原有的能力，可以與云廠商展開多方面合作，這也是騰訊成立專門部門的一大原因。

比如，運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、云邊結(jié)合、算力集群、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面具備優(yōu)勢；騰訊云則在公有云、AI、安全以及實(shí)時(shí)音視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云原生等領(lǐng)域有豐富的商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備。

來源：騰訊集團(tuán)

如今，騰訊云WeTele旗下包含元策（算力網(wǎng)絡(luò)解決方案）、元界（5G連接器解決方案）、元極（智慧中臺(tái)解決方案）三大解決方案。

騰訊與運(yùn)營商的合作已有多個(gè)典型合作案例。比如，基于騰訊的XR、云渲染等技術(shù)，騰訊云能夠幫助運(yùn)營商建立一個(gè)虛擬空間內(nèi)的“全真營業(yè)廳”，同時(shí)還有“數(shù)字人”幫助運(yùn)營商進(jìn)行實(shí)時(shí)運(yùn)營，可以滿足客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、智能終端展示等場景需求，提升人力投入效率。

結(jié)束了公有云市場的“內(nèi)卷”，2022年是云廠商下沉到千行百業(yè)的“耐力戰(zhàn)”。這意味著競爭局面更加復(fù)雜多變，騰訊云與運(yùn)營商的這次合作恰是證明。

“運(yùn)營商與云廠商并不是單純的競爭關(guān)系，而是競合關(guān)系，合遠(yuǎn)大于競?！鄙蚩蓮?qiáng)調(diào)，“在業(yè)務(wù)上，我們在ICT的領(lǐng)域里面，我們相互配合各自拿出自己優(yōu)勢的部分，可以共同為更多企業(yè)客戶提供完整的解決方案?！?/p>

要在產(chǎn)品層面融合，雙方從技術(shù)、產(chǎn)品到商業(yè)模式上，還需更多時(shí)間進(jìn)行磨合。

沈可對36氪表示，例如云計(jì)算是分層承載的，互聯(lián)網(wǎng)云廠商的產(chǎn)品體系中，從IaaS、PaaS到SaaS都緊密結(jié)合，如果和運(yùn)營商進(jìn)行合作，會(huì)涉及非常多解耦工作，需要云廠商產(chǎn)品顆粒度更細(xì)，靈活度更高。而在商業(yè)模式上，云廠商按資源計(jì)費(fèi)，但運(yùn)營商可能以月、日計(jì)費(fèi)，類似的商業(yè)模式磨合之處，也有很多。

接下來，騰訊云將與運(yùn)營商重點(diǎn)圍繞幾個(gè)方面進(jìn)行合作，包括核心系統(tǒng)全面上云、核心業(yè)務(wù)數(shù)字化營銷、建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心、改造核心辦公系統(tǒng)、升級5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等五大方面展開。

關(guān)鍵詞： 解決方案 核心業(yè)務(wù) 基礎(chǔ)設(shè)施