正值羅田縣九資河鎮(zhèn)天堂寨景區(qū)迎來(lái)旅游旺季，大量游客涌入，部分游客因手機(jī)信號(hào)弱、流量不足等問(wèn)題遇到困擾。黃岡聯(lián)通羅田分公司迅速組建 “景區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”，在景區(qū)入口、游客中心設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，為游客提供便捷服務(wù)。

“您好，我手機(jī)突然沒信號(hào)了，想聯(lián)系家人都聯(lián)系不上！” 來(lái)自武漢的游客劉女士焦急地找到服務(wù)站。工作人員立即用專業(yè)設(shè)備檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是景區(qū)局部信號(hào)擁堵，隨后引導(dǎo)劉女士連接臨時(shí) WiFi，并幫她開通了 “景區(qū)流量加餐包”。“太及時(shí)了，不然我都要慌了！” 劉女士感激地說(shuō)。

服務(wù)期間，志愿者們還為游客提供免費(fèi)充電、旅游路線咨詢服務(wù)，向游客普及防詐騙、安全用網(wǎng)知識(shí)。針對(duì)老年游客，志愿者們耐心教他們使用手機(jī)拍照、查詢導(dǎo)航；遇到行動(dòng)不便的游客，主動(dòng)幫忙拎行李、引導(dǎo)路線。服務(wù)隊(duì)用熱情高效的服務(wù)，成為景區(qū)里一道溫暖的 “藍(lán)色風(fēng)景線”，也讓游客們感受到了黃岡聯(lián)通的貼心與擔(dān)當(dāng)。

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