近日,黃岡聯通創(chuàng)新服務模式,組織麻城景區(qū)技術團隊與羅田片區(qū)智家工程師開展跨區(qū)域協(xié)作,為龜峰山景區(qū)完成了一次全面的網絡覆蓋優(yōu)化,以專業(yè)服務解決景區(qū)高峰期網絡擁堵、部分觀景臺信號弱的難題,得到景區(qū)管理方的高度認。
此次協(xié)作打破區(qū)域服務壁壘,旨在整合山岳景區(qū)與平原地區(qū)的網絡維護經驗,為景區(qū)提供更適配的網絡解決方案。作業(yè)過程中,兩組工程師分工明確、配合默契,迅速對景區(qū)入口、索道站、核心觀景臺等區(qū)域的基站設備、線路布局進行全面排查,精準找出高峰期帶寬不足、部分區(qū)域信號受地形遮擋等問題。
協(xié)作中,他們實時交流技術心得,將麻城團隊的景區(qū)大客流網絡管控經驗與羅田團隊的山地信號覆蓋優(yōu)化技巧相結合,針對景區(qū)游客集中時段、地形復雜等特點,定制了包含基站擴容、信號增強器部署、分區(qū)域帶寬動態(tài)分配的個性化方案。經過協(xié)同作業(yè),景區(qū)網絡承載能力提升 70%,各區(qū)域信號覆蓋實現無死角,游客上網體驗顯著改善。
工程師們還向景區(qū)工作人員詳細講解了設備日常維護和應急處理知識,服務既專業(yè)又貼心。黃岡聯通將持續(xù)推進跨區(qū)域協(xié)作常態(tài)化,通過資源共享與技術融合提升服務能力,讓優(yōu)質網絡服務覆蓋更多景區(qū),為游客帶來更順暢的通信體驗。
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