近日，黃岡聯(lián)通羅田分公司積極踐行 “百倍用心，十分滿意” 的服務(wù)理念，深入羅田縣偏遠(yuǎn)山區(qū)，開(kāi)展 “數(shù)字助農(nóng)進(jìn)山村” 實(shí)踐活動(dòng)，為山里的村民們送去實(shí)用的數(shù)字知識(shí)與貼心服務(wù)，幫助他們更好地融入數(shù)字時(shí)代。

正值羅田縣大河岸鎮(zhèn)古樓沖村板栗豐收季，村民們面臨著線上銷(xiāo)售渠道使用不熟練、信息安全意識(shí)薄弱等問(wèn)題。黃岡聯(lián)通工作人員得知后，聯(lián)合村委會(huì)，在村文化廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的 “數(shù)字課堂”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通工作人員化身 “數(shù)字老師”，針對(duì)村民們關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致講解?？紤]到山里老人居多，工作人員用通俗易懂的方言，結(jié)合當(dāng)?shù)匕謇蹁N(xiāo)售實(shí)際案例，向村民們普及如何通過(guò)短視頻平臺(tái)宣傳自家農(nóng)產(chǎn)品，手把手教學(xué)手機(jī)拍攝、剪輯以及直播帶貨的基礎(chǔ)操作。同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)的現(xiàn)象，工作人員通過(guò)情景模擬的方式，生動(dòng)地演示了虛假中獎(jiǎng)信息、冒充客服退款等常見(jiàn)詐騙手段，傳授防范技巧。

為了幫助村民更好地掌握操作，聯(lián)通工作人員還特意制作了圖文并茂的 “數(shù)字助農(nóng)手冊(cè)”，詳細(xì)標(biāo)注了手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、電商平臺(tái)下單等常用功能的操作步驟，并分發(fā)到每位村民手中?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心解答村民疑問(wèn)，與大家拉家常，了解他們?cè)谑褂弥悄茉O(shè)備過(guò)程中遇到的困難?！耙郧翱偱略谑謾C(jī)上賣(mài)板栗被騙，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了這些，以后賣(mài)板栗就方便多了！” 村民王大爺開(kāi)心地說(shuō)道。此次活動(dòng)不僅是一次數(shù)字技能的傳授，更是一次暖心的服務(wù)實(shí)踐。未來(lái)，黃岡聯(lián)通將繼續(xù)深入山區(qū)，推出更多惠民服務(wù)舉措，讓數(shù)字時(shí)代的紅利惠及每一位村民。

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