近日，黃岡聯(lián)通黃州區(qū)分公司的服務團隊走進了城區(qū)的多個社區(qū)，為居民們帶來了一系列便捷且貼心的服務。在赤壁社區(qū)，工作人員專門設立了服務咨詢點，耐心解答居民們關于通信套餐、網(wǎng)絡服務等方面的疑問。

現(xiàn)場，一位大爺正為手機流量不夠用而煩惱，聯(lián)通工作人員詳細了解其日常使用習慣后，為他推薦了一款性價比極高的流量套餐，不僅滿足了李大爺?shù)男枨?，費用還比之前更加實惠。同時，對于社區(qū)內網(wǎng)絡信號不佳的問題，聯(lián)通技術人員迅速進行了現(xiàn)場檢測與調試。他們通過優(yōu)化網(wǎng)絡設置、調整信號覆蓋范圍，成功解決了部分居民家中網(wǎng)絡卡頓的現(xiàn)象。居民王女士高興地說：“以前看視頻老是卡頓，現(xiàn)在聯(lián)通的工作人員一來，問題馬上就解決了，上網(wǎng)流暢多了，太感謝他們了！”

此外，聯(lián)通服務團隊還為社區(qū)居民提供了免費的手機清潔與保養(yǎng)服務，幫助居民們解決手機使用過程中的小故障。在服務過程中，工作人員熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識以及高效的辦事能力，贏得了社區(qū)居民的一致好評。此次走進社區(qū)的服務活動，充分展現(xiàn)了黃岡聯(lián)通以客戶為中心的服務理念，致力于為群眾辦實事，將便捷、貼心的服務送到居民身邊，進一步提升了企業(yè)在群眾心中的良好形象。

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