英山縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村地處山區(qū)，部分村民因距離城區(qū)遠(yuǎn)、年紀(jì)大，辦理通信業(yè)務(wù)十分不便。為解決村民 “跑腿難” 問(wèn)題，黃岡聯(lián)通英山分公司啟動(dòng) “上門服務(wù)進(jìn)村組” 行動(dòng)，組織工作人員定期進(jìn)村為村民辦理業(yè)務(wù)。

近日，服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次來(lái)到百丈河村，在村黨群服務(wù)中心擺起了 “臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳”。村民們聞?dòng)嵹s來(lái)，有的咨詢套餐變更，有的辦理寬帶續(xù)費(fèi)，有的尋求手機(jī)故障維修。“以前辦個(gè)寬帶續(xù)費(fèi)，要坐半小時(shí)班車去縣城，現(xiàn)在在家門口就能辦，太省事了！” 村民王大叔拿著剛辦好的業(yè)務(wù)單，笑得合不攏嘴。

對(duì)于行動(dòng)不便的獨(dú)居老人，工作人員還主動(dòng)上門服務(wù)。在村民李奶奶家，工作人員幫她繳納了話費(fèi)，清理了手機(jī)內(nèi)存，還教她如何使用手機(jī)查看天氣預(yù)報(bào)。“你們比親人還貼心！” 李奶奶拉著工作人員的手說(shuō)。此次上門服務(wù)，共為20 余名村民辦理業(yè)務(wù)，解決各類通信問(wèn)題 10 余件，用實(shí)際行動(dòng)將 “我為群眾辦實(shí)事” 落到實(shí)處，贏得了村民們的廣泛認(rèn)可。

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