“網(wǎng)絡一斷，店里的收款碼用不了，生意都沒法做了！” 近日，浠水縣巴河鎮(zhèn)商業(yè)街的商戶陳老板，看著停滯的收銀臺急得滿頭大汗。原來，因商業(yè)街線路改造，部分商戶網(wǎng)絡突然中斷，影響了正常經(jīng)營。黃岡聯(lián)通浠水分公司接到報修后，立即派出技術團隊趕赴現(xiàn)場。

到達現(xiàn)場后，技術人員快速排查，發(fā)現(xiàn)是線路改造過程中不小心碰斷了主網(wǎng)線。他們立即調(diào)配新的網(wǎng)線，頂著烈日開展接線、調(diào)試工作。經(jīng)過 1 個多小時的緊張作業(yè)，商業(yè)街的網(wǎng)絡終于恢復正常。“太感謝你們了，不然今天損失可就大了！” 陳老板看著重新響起的收款提示音，懸著的心終于放了下來。

隨后，技術團隊還逐一走訪商業(yè)街的商戶，為他們檢測網(wǎng)絡速度，解答網(wǎng)絡使用疑問，并針對商戶需求，推薦了 “商戶專屬寬帶套餐”，提供更穩(wěn)定的網(wǎng)絡保障。此次高效服務，不僅解決了商戶的燃眉之急，更體現(xiàn)了黃岡聯(lián)通 “以客戶為中心” 的服務理念，用專業(yè)與速度守護商戶經(jīng)營，彰顯了企業(yè)的責任與擔當。

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