“以前總覺得智能手機(jī)復(fù)雜，現(xiàn)在學(xué)會了用手機(jī)掛號、買菜，太方便了！” 近日，在蘄春縣漕河鎮(zhèn)社區(qū)舉辦的 “智能助老” 課堂上，72 歲的張爺爺開心地向身邊人分享自己的收獲。這堂 “智能助老” 課，是黃岡聯(lián)通蘄春分公司為社區(qū)老人量身打造的便民服務(wù)活動。

課堂上，聯(lián)通工作人員化身 “講師”，用通俗易懂的語言和手把手的教學(xué)方式，教老人們使用智能手機(jī)的基礎(chǔ)功能。從連接 WiFi、添加聯(lián)系人，到使用微信視頻通話、手機(jī)支付，再到查詢公交線路、在線掛號，工作人員耐心講解每一個步驟，針對老人們提出的疑問，逐一解答、反復(fù)演示。遇到記憶力較差的老人，工作人員還單獨(dú)輔導(dǎo)，直到老人完全掌握。

除了課堂教學(xué)，工作人員還為老人們發(fā)放了 “智能生活手冊”，手冊上用大號字體清晰標(biāo)注了各類操作步驟和常見問題解決方法。同時，現(xiàn)場為老人免費(fèi)檢測手機(jī)，清理手機(jī)垃圾，優(yōu)化手機(jī)性能。此次活動，讓社區(qū) 50余名老人學(xué)會了使用智能手機(jī)，幫助他們跨越 “數(shù)字鴻溝”，樂享便捷的數(shù)字生活，也讓老人們感受到了黃岡聯(lián)通的暖心關(guān)懷。

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