“剛申請的寬帶,沒想到當天就裝好了,網速還這么快,太給力了!” 近日,蘄春縣蘄州鎮(zhèn)居民張先生,對黃岡聯(lián)通蘄春分公司的安裝服務贊不絕口。原來,張先生剛搬新家,急需安裝寬帶方便孩子上網課和家人娛樂,便通過黃岡聯(lián)通 APP 提交了安裝申請。
接到申請后,黃岡聯(lián)通蘄春分公司立即安排裝維師傅上門服務。裝維師傅攜帶設備,提前與張先生溝通好時間,準時抵達新家。師傅先勘察現(xiàn)場,確定最佳的安裝位置,隨后熟練地進行布線、安裝光貓、調試網絡,整個過程僅用了 40 分鐘。安裝完成后,師傅還耐心教張先生如何連接 WiFi、查詢網絡狀態(tài),并測試了網速,確保網絡暢通。
“以前裝寬帶要等好幾天,現(xiàn)在聯(lián)通的服務效率太高了!” 張先生說。據(jù)悉,為提升服務效率,黃岡聯(lián)通蘄春分公司推出 “寬帶安裝當日響應、次日辦結” 服務承諾,針對有緊急需求的客戶,提供 “加急安裝” 服務。此次高效安裝服務,不僅滿足了居民的迫切需求,更體現(xiàn)了黃岡聯(lián)通 “高效便捷、客戶至上” 的服務理念,贏得了居民的廣泛好評。
關鍵詞: